Hiện nay, những người đang sử dụng thiết bị 2G, đa số là người cao tuổi đều có nhu cầu chuyển sang dòng điện thoại 4G có phím bấm. Hai loại điện thoại này hao hao giống nhau về thiết kế, phím bấm, thời lượng pin, cách sử dụng nên dễ bị nhầm lẫn. Do hạn chế về tuổi cao, trình độ công nghệ, nhiều người già đã bị các đối tượng lừa đảo nhắm đến để bán điện thoại giả, hang nhái, hang hỏng, hang lỗi công nghệ, không sử dụng được.

Không chỉ rao bán điện thoại di động 4G giá rẻ, một số đối tượng còn rao bán những loại điện thoại thông minh (smartphone) 3G đã qua sửa chữa với lời quảng cáo “3G hay 4G đều xài thoải mái" giá chưa đến 1 triệu đồng.

Sau khi lừa bán được điện thoại và nhận tiền, các đối tượng sẽ xóa tài khoản bán hang hoặc chặn tài khoản của người mua trên mạng xã hội. Khi nhận máy, lắp SIM, người dùng mới phát hiện ra mình đã mua phải điện thoại 2G hoặc các dùng điện thoại smartphone 3G đang nằm trong diện không sử dụng được khi sắp tới nhà mạng sẽ chuyển lên sóng 4G.

Do người tiêu dùng sẽ rất khó để phân biệt được đâu là điện thoại "feature phone 4G", Cục An toàn thông tin, Bộ Thông tin và truyền thông khuyến cáo người dân nên lựa chọn các địa chỉ mua hàng uy tín, không mua những mặt hàng trôi nổi trên mạng xã hội. Người tiêu dùng nên chọn mua tại các hệ thống cửa hàng uy tín để yên tâm 100% hàng hóa chính hãng, đúng yêu cầu. Trong trường hợp nghi ngờ bản thân bị lừa đảo, người dân cần báo ngay cho cơ quan chức năng hoặc tổ chức bảo vệ người tiêu dùng để được hỗ trợ, giải quyết và ngăn chặn kịp thời./.

​